Hembretglass

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Conditions Générales d'Utilisation

  1. 1. Utilisation des Services de Pâtisserie

    En accédant aux services d'Hembretglass, vous acceptez de respecter ces conditions générales. Les créations sont proposées sous réserve de disponibilité et peuvent varier selon les boutiques.

  2. 2. Paiement et Remboursements

    Toutes les commandes doivent être réglées avant préparation. Aucun remboursement ne sera effectué après le début de la réalisation, sauf problème avéré.

  3. 3. Respect des Locaux et du Personnel

    Les clients s'engagent à respecter les boutiques et le personnel. Toute dégradation volontaire pourra entraîner facturation ou refus d'accès ultérieur.

  4. 4. Données Personnelles

    Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez y accéder, les modifier ou supprimer à tout moment.

  5. 5. Responsabilité des Objets Personnels

    Nous ne sommes pas responsables des objets laissés dans nos locaux. Merci de vérifier vos affaires avant de partir.

  6. 6. Annulations et Retards

    En cas d'annulation, merci de prévenir au moins 24 heures à l'avance. Les retards importants peuvent nécessiter reprogrammation ou délai supplémentaire.

  7. 7. Commandes Spéciales

    Certaines créations très complexes peuvent être refusées ou nécessiter un délai plus long pour garantir la qualité. Nous nous réservons ce droit.

  8. 8. Surveillance et Sécurité

    Nos boutiques peuvent être équipées de caméras pour assurer la sécurité. Le personnel est autorisé à intervenir en cas de comportement inapproprié.

  9. 9. Conditions Climatiques

    En cas de conditions météo extrêmes ou imprévus, certaines livraisons ou prestations peuvent être retardées ou reportées.

  10. 10. Propriété Intellectuelle

    Tous les contenus présents sur notre site ou dans nos boutiques (logos, images, recettes) sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

  11. 11. Utilisation des Offres Promotionnelles

    Les bons de réduction ou offres spéciales sont soumis à des conditions précises (validité, non-cumulabilité, dates limites).

  12. 12. Prestataires Tiers

    Certaines prestations peuvent être réalisées en collaboration avec des prestataires tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs conditions ou politiques de confidentialité.

  13. 13. Modification des Conditions

    Hembretglass se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

  14. 14. Litiges et Droit Applicable

    En cas de litige, le droit français s'applique. Le tribunal compétent sera celui du siège social d'Hembretglass.

  15. 15. Acceptation des Conditions

    En passant commande ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l'ensemble de ces conditions.

13 mai 2025